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協會工作
中國婦女旅游委員會2012年會在貴州省黔南州荔波縣召開

        日前,中國旅游協會婦女旅游委員會年會在貴州省黔南州荔波縣召開,來自全國各省、市、自治州旅游界的60多位相關領導和婦女委員參加了會議。會議總結了委員會2012年工作,安排計劃了2013年工作內容,并就“婦女在旅游業發展中的作用”、“女性旅游人才的培養、管理與發展”等議題進行了研討。

 回顧往昔,展望未來
 

        會上,中國旅游協會秘書長蔣齊康充分肯定了婦女旅游委員會的工作。他指出,婦女旅游委員會是中國旅游協會旗下最特殊的委員會,它以性別為基點,將酒店、旅行社、景區、旅游院校、旅游媒體等各個旅游行業的女同志聚集在一起,開展了豐富多彩的活動,做了很多有利于旅游業發展的工作。

        執行會長熊玉梅總結了委員會今年的主要工作。熊玉梅說,在這一年里,婦女旅游委員會把協會建設、女性管理者培訓和業內交流作為工作重點,進行了“婦女在旅游業發展中的作用”的課題研究,并就此課題開展了專題研討會;積極搭建服務交流平臺,開展了座談會、講座等豐富多彩的交流活動;向全國婦聯推薦旅游行業優秀女性,納入“全國婦女人才庫”;通過建立網站,在《中國旅游報》、《旅行社》雜志等報刊發布消息,加大了對委員會活動的宣傳力度;建立完善了工作機制,增補了新委員,完善了收取會費的有關規定;積極與相關協會進行合作,協辦了全國旅游景區高級管理人員崗位培訓班。

        展望2013年,熊玉梅表示,十八大提出要加快形成“政社分開、職權分明、依法自治的現代社會組織”,國家旅游局《關于推進旅游行業協會改革發展的指導意見》也對協會發展提出了要求。未來一年,婦女旅游委員會要繼續依靠中國旅游協會和全國婦聯,突出行業特點和女性特點,在服務行業、服務委員方面積極開展工作:一是要開展“中國旅游業婦女從業情況”的課題研究,編發《中國旅游業婦女發展報告》;二是要針對女性特點,進行婦女旅游人才的培訓工作,提高婦女旅游從業者的水平;三是要繼續推動和促進委員之間的合作與交流,通過專題考察、聯誼等方式,開展豐富多彩的交流活動;四是要繼續促進婦女旅游信息的交流和傳播,充分利用網站、報刊等,向委員提供旅游業婦女的動向、議題和趨勢;五是要加強自身建設,從組織上、制度上不斷完善工作機制。

深入調研,填補空白
 

    會議提交了《婦女在旅游業發展中的作用》的專題報告,該報告由婦女旅游委員會副會長、天津南開大學旅游與服務學院教授徐虹牽頭,從需求和供給兩個方面,探討了婦女在旅游業發展中的作用,受到與會領導和委員的好評。

    徐虹說,一方面,旅游業是需求導向性產業,隨著婦女力量的崛起,她們在消費決策中的作用越來越強,研究女性旅游消費者的行為特征,可以為旅游企業進行產品創新方向的引導、產品服務質量的提高和針對女性消費特點的特殊服務指明方向。另一方面,婦女是旅游業發展的重要力量,在旅游從業者中的數量超過一半,但其在職業發展生涯中,還存在一些障礙和瓶頸。為此,下一步需就婦女在旅游業中的從業情況做一個更大樣本的調研,從就業年齡、就業層次、工作年限、職業認可度、被支持度等多方面入手,了解婦女旅游從業者的基本情況,提高婦女在旅游業中的地位和影響力。

    對于該研究課題,與會領導和委員給予了充分肯定。蔣齊康說,從女性角度來研究旅游、就業和人才培養,在國內還是第一次,讓人耳目一新。熊玉梅說,此前無論是中國的旅游研究,還是婦女研究,都沒有旅游業女性方面的調研。該課題豐富了中國旅游業的相關數據,填補了中國婦女界的相關空白,具有一定的理論意義和實踐意義。北京天倫國際酒店管理公司總裁吳曉燕說,該課題深入分析了女性從事旅游業的特性和優勢,對女性的內在特點、外部環境、發展需求以及消費需求,做了詳盡科學分析,對于旅游企業的人才管理很有啟發。


薈萃眾智,培育英才
 

        會上,來自旅游院校、酒店、旅行社的婦女委員分別結合本單位的實際情況,就女性旅游人才的培養、管理與發展,進行了深入討論和交流。

        桂林旅游高等專科學校黨委書記林娜表示,該校女生比例高達70%,女干部也比較多。一直以來,學校致力于女生和女干部的培養,認真分析女性的特點,正視女性職業發展的瓶頸,積極搭建女性信息交流的平臺,為女性成長營造良好的環境氛圍,想方設法滿足女性旅游人才的發展需求,取得了可喜成績。

    北京天倫國際酒店管理公司總裁吳曉燕表示,在沒有刻意培養的情況下,目前公司的中高層干部超過半數都是女性,這說明女性在旅游業的發展中確有獨到之處,應該加以關注。在培養、發掘干部時,要以科學的眼光,不斷為大到旅游事業、小到自身集團的發展發掘優秀人才。

        老舍茶館銷售經理繆紅表示,作為服務機構,近年來,老舍茶館中的女性職工比例越來越大,作用也越來越著。接下來,老舍茶館將與部分旅游院校建立長期合作關系,在為學生搭建實習平臺的同時,也為今后的發展儲備更多優秀的旅游人才。
中青旅控股股份有限公司副總裁葛群表示,近年來,在中青旅的大學生招聘中,女生被錄用的比例越來越高,且優秀女生越來越多。這從某種程度上說明,女生比男生更愿意、也更適合從事旅游行業。今后,中青旅在人才招聘和培養中,對此會更加注意。

        會后,委員們參觀考察了世界自然遺產地荔波的豐富旅游資源,對這里的秀美風光、民族風情和紅色旅游給予了很高評價。

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