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協會動態
中國旅游協會婦女旅游委員會 2019年工作總結

  2019年,在中國旅游協會的直接領導下,在全國婦聯的關懷指導下,婦女旅游委員會緊緊圍繞“服務委員,關注基層,旅游扶貧”的工作重點,完成了今年的各項工作任務。

  2019年,委員們在各自領域做出突出成績,為企業和行業發展做出了重要貢獻,不少委員被評為省市三八紅旗手、巾幗建功標兵,旅游業勞動模范,當選為各級人大代表和政協委員。特別是在70年大慶中承擔任務的委員,勇挑重擔,圓滿完成各項工作,受到各級組織的表彰。委員會優秀委員群體推動了婦女旅游委員會的不斷發展壯大。

 

一、深刻領會習近平總書記系列重要講話精神,堅定理想信念

  今年是中華人民共和國成立70周年,婦女旅游委員會也成立25周年。委員會的委員們認真學習落實習近平總書記一系列重要講話精神。大家表示,處在這樣一個新時代,必須增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,以永不懈怠的精神狀態,扎扎實實的工作作風,全面落實今年的各項工作任務。

  委員會圍繞慶祝新中國成立70周年,開展了傳承紅色基因,弘揚愛國主義精神的教育活動。4月和11月,組織會長和委員、女性榜樣人物參觀江蘇省茅山新四軍紀念館,大家面向黨旗莊嚴宣誓。7月中旬,委員會在北戴河舉辦的“全國旅游業女性管理高級研修班”,講課專家教授以國際化的視野,真實的愛國事例,為學員上了一堂生動的愛國主義教育課,深刻體會到“不忘初心,牢記使命”重要現實意義和深遠歷史意義。8月下旬,委員們參觀了由全國婦聯舉辦的“光輝的歷程——中華全國婦女聯合會成立70周年紀念展”。紀念展開設了委員會專版,以圖文并茂方式,記錄了委員會繼承革命傳統,為新時期旅游業做出的積極貢獻。10月中旬,組織在京委員參觀香山革命紀念館《為新中國奠基——中共中央在香山》主題展覽,委員們深受教育。通過一系列參觀學習,委員們表示一定要牢記共產黨人的初心和使命,為譜寫新時期旅游業新的新篇章貢獻全部力量。

 

二、圍繞國家大事要事發揮作用,深入開展系列工作

  按照中國旅游協會關于“創建一個品牌建設、舉辦一個有影響力活動、發布一個產業發展報告”的要求,以及全國婦聯的相關工作部署,結合委員會工作實際,重點繼續培育委員有影響力的品牌活動,加強組織凝聚力和組織建設,立足新時代研究新課題,探索新方式繼續開展扶貧工作,抓好宣傳平臺建設,加強內外部交流合作等五個方面的工作。

  1.開展“中國女性旅游者消費行為研究”調研,形成2019婦女旅游產業發展報告,為旅游市場發展提供依據

  從2012年開始,委員會根據旅游業從業婦女的情況,每年進行一個專題研究,先后開展了《中國婦女在旅游業發展中的作用》、《旅游業女性從業者職業發展報告》、《旅游業女性管理者職業發展報告》、《女性旅游消費市場特征及趨勢研究》和《鄉村女性旅游創業及創新管理研究》,為政府決策提供依據,為旅游業婦女發展進行宣傳。

2019年,婦女旅游委員會繼續與南開旅游與服務學院聯合,對女性旅游者消費行為研究進行了調研。該報告對不同年齡、收入、職業、受教育水平、家庭結構女性游客群體在出入境旅游、旅游決策、旅游消費行為做了進一步差異性分析,提出了要更加深入地細分市場,針對不同的目標消費者提供更加個性化、人性化的產品和服務等對策,以推動旅游市場向規范化和理性化發展。

  2.圍繞國家扶貧和鄉村振興戰略,發揮《旅游教育》公益基金的獨特作用,提高鄉村旅游婦女素質和服務技能

  今年使用《旅游教育》公益基金,分別在江蘇省鎮江茅山老區、西藏朗縣拉多鄉的巴頓村、藏村和林芝魯朗小鎮、國內第二個國際旅游島--福建省平潭綜合實驗區的東庠鄉等,舉辦了貧困地區和革命老區的鄉村旅游從業婦女、管理人員培訓班,對近500名婦女進行了培訓。培訓主要內容包括旅游發展政策解讀、鄉村旅游發展案例、旅游服務接待禮儀、客房服務與實際操作、餐飲服務與實際操作等。

  4月,婦女旅游委員會在江蘇鎮江茅山革命老區舉辦鄉村旅游培訓班,來自丹陽市、句容市、揚中市、丹徒區、京口區、潤州區、鎮江新區等近200名旅游管理和從業女性參加了培訓。

  5月上旬,根據委員會2018年9月與西藏旅游發展委員會簽訂的協議,與林芝市朗縣的噶貢村和巴頓村結對為幫扶對象。在海拔3000多米的青藏高原,與朗縣主管旅游副縣長、鄉鎮干部、,藏村、巴頓村的“兩委”班子成員就旅游扶貧進行座談,對60余名巴頓村和藏村的藏族村民進行鄉村旅游專題培訓。在林芝魯朗國際旅游小鎮,為60余名民宿旅游接待戶進行了專題培訓。

  5月下旬,婦女旅游委員會在國內第二個國際旅游島--平潭綜合實驗區平庠鄉,與福建信息職業技術學院聯合承辦文旅產業助力鄉村振興發展的主題培訓活動。臺灣資深文旅專家教授李銘輝等分別授課,培訓鄉村民宿管理和服務人員150余人。

  11月13日—15日,在河南新縣召開了鄉村旅游婦女創業發展新思路研討交流會,5名在鄉村旅游創業中業績突出的女性從業者介紹了艱苦創業并帶領當地鄉村婦女就業的經驗。60名與會女性普遍反映,參加研討交流學習,開拓了視野,給了許多在工作中遇到棘手問題的解決辦法,為勤勞致富學到了一技之長。

  委員會參加“公益中旅協”精準扶貧電商平臺搭建和宣傳工作,動員委員單位加入平臺,共同參與扶貧工作。委員單位興博旅(北京)文化發展中心的環保產品已經上線。

  開展了9.9公益日的募集活動。9月7-9日公益日中,委員會在騰訊公益平臺上設立的“鄉村婦女旅游扶貧”項目,共有131人次捐款,募款8679.58元。

  委員會的副會長和委員也深入到本地區和本單位對口支援的扶貧村及貧困地區開展扶貧工作,為助推鄉村振興發展作出了貢獻。

 

三、舉辦“新時代中國旅游業女性發展論壇”,繼續打造委員會有影響力的品牌活動 

  2018年在中國旅游協會支持下,委員會舉辦了首屆“新時代中國旅游業女性發展論壇”,發布新時代旅游業女性榜樣,在旅游業和社會引起積極反響。今年委員會繼續舉辦“新時代中國旅游業女性發展論壇”,面向基層一線、平凡崗位開展“新中國成立70周年,新時代旅游業70名女性榜樣”發布活動。

  11月27-30日在鎮江市舉辦了《2019年新時代中國旅游業女性發展論壇暨年度工作會議》。第十屆全國人大常委會副委員長、全國婦聯原主席、中國關心下一代工作委員會主任顧秀蓮,全國婦聯原副主席洪天慧,國家旅游局原副局長吳文學,中國旅游協會副秘書長佘小殷;江蘇省人大常委會原常務副主任、江蘇省旅游協會會長張衛國,江蘇省人大常委會原黨組副書記、副主任張艷,鎮江市人民政府市長張葉飛,中共鎮江市委副書記、組織部長李健,鎮江市人大常委會原黨組書記、常務副主任、鎮江市旅游協會會長張慶生,鎮江市人民政府副市長潘早云,中國旅游協會婦女旅游委員會會長、副會長、委員以及旅游業女性榜樣人物共200人出席會議。

  鎮江市人民政府市長張葉飛、江蘇省旅游協會會長張衛國、中國旅游協會副秘書長佘小殷分別致辭。第十屆全國人大常委會副委員長、全國婦聯原主席、中國關心下一代工作委員會主任顧秀蓮作了重要指示。顧秀蓮副委員長一直以來關心支持中國旅游協會婦女旅游委員的工作,她在講話中不僅對旅游業女性從業者發揮的作用、對委員會工作給予高度評價,更對未來工作寄予厚望。

  大會公益發布了旅游行業的女性榜樣人物。70名中國旅游業榜樣人物(團隊),分別來自旅游集團、旅行社、旅游飯店、旅游景區、博物館和旅游教育等基層一線的平凡崗位。有服務楷模、金牌導游(講解)、行業新星、公益人物、綠色達人和模范團隊等六個稱號。她們中有全國五一勞動獎章獲得者、全國三八紅旗手、全國旅游系統勞動模范、全國巾幗建功標兵、全國金牌導游以及省部級榮譽稱號的占近40%。顧秀蓮副委員長等領導嘉賓為旅游業女性榜樣代表頒發了證書。

  女性榜樣代表廣東南湖旅游中心有限公司白云湖畔酒店餐飲部經理劉愛芳、陜西省旅游協會導游分會副會長李曉艷、桂林市天元國際旅行社有限公司英語部經理任婧婧、新疆遠方旅游有限公司(新疆可可托海景區)黨支部書記、董事長劉秀麗、河南省旅游協會秘書長滑蕾和鎮江市香逸漁港大酒店有限公司副總經理徐莉分別介紹了工作經驗和體會。

  國家旅游局原副局長吳文學做了“新時代、新消費、新旅游” 的主題報告。中國婦女旅游委員會副會長,南開大學旅游與服務學院黨委書記徐虹教授發布了婦女旅游委員會年度課題研究成果《2019中國女性旅游者消費行為研究報告》、你定網創始人、CEO康睿做了“人工智能與用戶大數據在中國旅游業的應用”的專題報告。

  會議總結了婦女旅游委員會2019年工作,研究了2020年工作,通報了委員調整的相關情況。

  會議的召開進一步彰顯中國女性不僅全面參與旅游業各個領域的發展,而且創造了巾幗不讓須眉的佳績。我們將大力弘揚旅游行業女性從業者的成就,樹立中國服務的標桿,激勵和引導女性從業者在新時代奮發有為,為中國旅游業發展做出更大貢獻。

 

四、舉辦2019全國旅游業女性管理者高級研修班

  7月中旬,委員會在文化和旅游部北戴河培訓中心,舉辦“2019全國旅游業女性管理者高級研修班”,來自全國各省市的60余位委員、2018榜樣人物參加。

  中國婦女發展基金會理事長、文化部原副部長、全國婦聯原副主席孟曉駟、軍事科學院世界軍事研究部原副部長、研究員、博士生導師,中國軍事科學學會副秘書長,中國戰略文化促進會常務副會長羅援將軍、婦女旅游委員會副會長、南開大學旅游與服務學院黨委書記、博士生導師、徐虹教授和北京靚諾派時裝有限公司董事長、北京服裝紡織行業協會副會長、北京女企業家協會副會長、2018年“北京榜樣”和中宣部命名的“時代楷模”苑永萍,分別就女性領導力研究、當前國際形勢和國家周邊環境安全、文化和旅游融合創新發展,以及魅力著裝智慧等專題,進行了生動感人的授課。講課專家教授的愛國情懷、國際化視野,高度戰略眼光,精彩講課風格,使學員們深受感動,受益匪淺。研修班上12位委員和榜樣人物先后暢談收獲和體會,進行相互交流,更多學員在微信群里發表了學習感想,認為是一次十分難得、收獲滿滿的學習培訓,學到了新知識,開闊了視野,聯絡了感情,增進了友誼。

 

五、積極開展多方聯絡,進一步拓展委員會工作領域

  1.開展委員會成立25周年紀念活動

  9月,委員會召開成立25周年紀念座談會。中國旅游協會婦女旅游委員會第一屆會長、全國婦聯原副主席王淑賢,全國婦聯原副主席甄硯,原書記處書記馮淬,婦女旅游委員會第二屆會長葉禮艷,中國旅游協會副秘書長吳曉梅等領導等出席會議并講話。與會領導和委員暢談委員會25年的發展歷程,充分肯定委員會取得的成績,提出了積極的工作建議。

  2.與國內外女性團體進行交流

  6月與西班牙中華婦女聯誼總會工作訪問團一行進行交流。雙方一致認為,在新形勢下海內外華人婦女要緊密團結合作,為推動旅游業和婦女工作邁上新臺階而共同努力。

  10月,婦女旅游委員會成為中俄友好、和平與發展委員會婦女理事會委員單位,參加全國婦聯在京召開的紀念中俄建交70周年中俄婦女論壇。

  委員會作為支持單位,參加青海省第二屆“民族團結進步”青海刺繡展暨刺繡大賽。755名來自全省各地、各民族的繡娘用一針一線繡出各自美好生活。委員會與果洛藏族自治州、湟中縣群加藏族鄉就運用旅游教育基金,為藏族婦女開展旅游培訓達成共識。

委員會與博物館女館長聯誼會分別到旅游景區和博物館,開展“慶三八”和考察交流活動。

  3、大力宣傳推薦優秀典型,引導女性從業者奮發有為

  委員會向全國婦聯推薦委員會副會長、四川樂山金鷹山莊董事長王志君獲得“全國巾幗建功標兵”榮譽稱號;推薦的前門街道的老北京胡同游接待戶--草場4號樊紅家庭榮獲“2019全國最美家庭”,并作為家庭代表應邀出席全國婦聯召開的2019年度全國最美家庭揭曉會,受到了全國人大常委會副委員長、全國婦聯主席沈躍躍的接見。

  婦女旅游委員會微信公眾號和網站1—11月20日,共宣傳刊登2018年的72 位旅游業女性榜樣的先進事跡,《行業資訊》《協會通知》《專題報道》等文章63篇。中國旅游協會微信公眾號刊登婦女旅游委員會的相關活動簡報12篇,引起業內和社會廣泛關注。

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