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“旅游教育基金”鄉村旅游培訓班走進黔南州
     

      4月8日-11日,由中國旅游協會婦女旅游委員會和中國婦女發展參加本次培基金會運用旅游教育基金在貴州省黔南州的平塘、羅甸、長順等三縣開展了旅游管理和服務技能素質等方面的培訓,分別在三個縣舉辦了鄉村旅游從業人員培訓班和旅游管理人員培訓班。訓的人員共計約610人,來自三個縣的各鄉鎮、旅游景區、旅行社和星級飯店(賓館),以及鄉村旅游從業人員特別是從業婦女占絕大多數。培訓內容主要是旅游發展政策解讀和鄉村旅游發展案例、旅游服務接待禮儀、客房服務與實際操作、餐飲服務與實際操作等。
 

 

        黔南州旅游資源豐富,本次組織培訓的平塘、羅甸、長順等三縣都是國家級貧困縣。2015年貴州實現縣縣通高速,2016年9月世界最大單口徑射電望遠鏡FAST在平塘落成啟用,迅速帶動了周邊旅游的客流,形成發展鄉村旅游的有力條件,急需提高旅游接待服務能力和接待人員素質。本次培訓旨在幫助黔南州旅游從業人員拓展服務理念、加強服務意識、提升服務技能。婦女是當地鄉村旅游發展的重要力量,加強該地婦女從事鄉村旅游職業培訓,對于增加婦女的就業機會和經濟收入,擴大婦女視野將產生重要作用。
 


 

        中國婦女發展基金會副理事長甄硯出席了平塘縣旅游管理人員培訓班開班儀式并講話,她分析了制約鄉村旅游發展的瓶頸問題:一是從業人員的文化水平低,限制了對鄉村旅游發展的高標準追求的想象空間;二是從業人員的現代服務意識不足,難以給游客帶來良好的消費體驗;三是傳播推廣的渠道較少,運營資金不足影響到規模經營和高品質發展的步伐。希望通過中國婦女發展基金會與中國旅游協會婦女旅游委員會的跨界合作,發揮各自優勢,運用“旅游教育基金”這個平臺,培訓職業能力,扶持農家樂創業,開展經驗交流,實實在在的幫助鄉村的兄弟姐妹們實現就地創業和就業,兼顧子女教育及家庭發展,持續的辦好鄉村旅游業。 

       
        中國旅游協會婦女旅游委員會熊玉梅會長在開班儀式上介紹到,由婦女旅游委員會在中國婦女發展基金會設立的旅游教育基金自2014年成立以來,已經在貴州、黑龍江、青海、云南等13個省市區開展了鄉村旅游培訓,包括黎族、土族、侗族、苗族、撒拉族等少數民族在內的4000余名鄉村旅游從業婦女和旅游管理人員參加了培訓,對于提高他們的服務意識和服務技能發揮了一定的作用。

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