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【旅游業女性榜樣】“新時代旅游業的女性榜樣”服務楷模——胡蓉

      胡蓉現任大足石刻研究院(大足石刻博物館)副館長、特級講解員。自1996年參加工作以來,22年扎根于講解服務一線,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,接待數十萬人,講解萬余場,為多位黨和國家領導人、外國元首及社會各界知名人士講解,從一名普通講解員成為特級講解、區政協委員、重慶市黨代表。胡蓉工作低調務實、勇于擔當、積極作為,形成以“自然為美,知識取勝”的獨特講解風格,在平凡工作中作出了不平凡的成績。她將自己的青春和汗水默默奉獻給家鄉的文化遺產宣傳事業,成為一名道德建設和文化傳播的“使者”,為弘揚中國傳統文化,宣傳家鄉“開山化石,勵志圖新”的石刻精神作出了應有的貢獻。

  重學習,引領講解新風尚。從業22年,除了努力提升政治素質、文化素質、職業素質外,更以提升研學能力為最高目標。(1)不斷學習,培養吸收新知識、探究新事物的能力。深入了解石刻背后的故事,研究探索大足石刻蘊含的現實意義和教育意義。(2)關注和研究觀眾的訴求,做到“因人施講”。依據觀眾來源、年齡、參觀動因、文化背景、興趣愛好等,有針對性地傳遞給觀眾所需的信息,引導互動和交流。(3)不斷探索講解方法和技巧,樹立自己講解風格。在講解中除了引經據典外,更注重把佛經教義融入現實,使之世俗化、生活化,將教育性、科學性和趣味性相結合,形成了“以自然為美,靠知識取勝”的獨特講解風格。

  肯實干,濃墨重彩寫青春。胡蓉從事講解工作以來,完成陣地講解近萬場,接待中外游客十多萬人次。尤為突出的是在多次重要接待中勇挑重任,表現頗佳。曾為吳邦國、賈慶林、羅干、張德江、顧秀蓮、陳至立、李建國、李源潮、馬凱等黨和國家領導人,以及連戰、星云法師、邵逸夫等名人講解,以熱情服務、優質講解獲得一致好評。

  在做好本職工作外,用黨員的標準時刻嚴格要求自己,處處起著表率帶頭作用。作為一名傳播精神文明的使者,在用大足石刻“真、善、美”引導的同時,注重加強自身教育,給志愿者授課,積極參加各項扶貧、賑災等活動,為社會奉獻愛心。胡蓉領導和管理的宣傳接待科先后榮獲團中央授予的“青年文明號”和全國婦聯授予的“巾幗文明崗”稱號;她2012年1月當選為區政協委員,2012年6月當選為重慶市第四次黨代會黨代表,2014年榮獲重慶市十佳講解員,被多次評為單位先進個人。

  淡名利,堅守之中是信仰。1998年一位公司老總聽了講解后,表示愿意招她擔任經理一類職務,工資高。胡蓉婉言謝絕,覺得這里更是她的興趣愛好和畢生追求。年輕的臉上寫著真誠與率直,忘我的工作透出滿足與喜悅,將滿腔熱忱傾注于事業,在平凡崗位上頻閃亮點,在枯燥工作中感受樂趣,這就是大足石刻景區特級講解員胡蓉。
 

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